La satisfaction des clients Eurafibre en 2021

« Dans quelle mesure recommanderiez-vous Eurafibre à des collègues ou à d’autres entreprises ?« , c’est la question que nous avons posée à nos clients lors de notre dernière enquête de satisfaction.

Résultats :

• 60% nous ont attribué une note entre 9 et 10
• 26% nous ont attribué une note entre 7 et 8
• 14% nous ont attribué une note entre 0 et 6

Ce qui se traduit par un NPS (Net Promoter Score, ou indicateur de satisfaction client), de 46 !

BRAVO à nos équipes et MERCI à nos clients pour leur confiance et leur fidélité.